为展示全市卫生健康系统解决群众看病就医“急难愁盼”问题百日攻坚行动暨群众看病就医不够便利问题专项整治活动成果，引导全市各级各类医疗机构持续改进群众全过程就医感受，市卫生健康委于9月7日举办了第八届“改善就医体验优化医疗服务”优质项目展评活动。由滨州市中医医院药学部推荐的《构建智慧共享中药房，提升中医药服务能力》项目荣获优秀奖。

　　在传统中药服务中，存在中药调剂工作强度大、工作效率低下、患者候药时间长、煎药质量无法保证等问题。随着医院信息应用技术的不断提高和现代化建设的不断深入，数字信息化医院建设已成为医院发展趋势。

　　智慧共享中药房可利用互联网、物联网技术，运用标准化理论与方法，对传统就医取药模式进行创新。通过与各医疗机构的信息系统对接获取电子处方，为广大患者提供药品审核、调剂、饮片煎煮、送药上门、用药咨询等一站式综合药事服务，为提升中医药服务能力、打通中医药服务的“蕞后一公里”提供了新方案。

　　2022年10月新院搬迁，滨州市中医医院建成了全市头部家智慧中药房，建设总面积为335.5平方米。其中调剂区193平方米，二级库38.5平方米，煎药区104平方米，配置智能信息化服务平台、智能审方系统、智能抓药系统、智能煎药系统、智能物流配送系统，实现抓药、煎药、配送全流程的软件化管理，使接单、审方、调剂、煎煮、包装、配送等具体流程都有规可依，责任到人。自智慧共享中药房运行以来，患者取药平均等候时间由原来的30分钟缩短为18分钟，患者满意度由95.69%提高到了98.37%。滨城区市东街道卫生服务中心和市立医院已接入共享中药房平台，成功签约合作。接待来自全国各地的多个团体考察交流。医院微信公众号持续推出智慧中药房宣传系列，大众日报、齐鲁网·闪电新闻等多家媒体也多维度进行宣传报道。智慧共享中药房的启用，实现了药事服务能力、患者满意度、社会影响力、综合效益的大幅提高，达成了“药房省人、药师省力、患者省时、医院省心”的高效共赢局面。

　　下一步，滨州市中医医院（滨州医学院附属中医医院）仍将不断努力，持续完善智慧共享中药房建设，提高系统智能化水平，优化送药上门等一站式智慧衍生服务，节约患者的费用和时间成本，满足患者需求，以此助力提升全市中医药服务能力，强化中医药服务体系和能力建设。

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