头等仓是一家为企业用户提供仓库租赁和交易的综合服务平台

　　8月28日，仓库租赁平台头等仓对外透露已完成Pre-A轮融资，投资方为中国光大控股有限公司（简称「光大控股」）旗下的房地产基金光大安石。

　　头等仓是一家为企业用户提供仓库租赁和交易的综合服务平台，通过线上的仓库展示、咨询、协同、连接，以及线下团队的专业服务，为电商、物流、制造业及零售连锁等企业提供蕞具性价比的仓库，以及其他延伸服务，降低企业的仓储成本。目前，平台已经聚合了超过1亿平方米的线多用户提供了各种服务。

　　毕业于麻省理工，10年安博后创业

　　头等仓创始人郁亦盛毕业于麻省理工学院，毕业后加入总部在旧金山的AMB，也就是如今全球头部的物流地产开发商安博（Prologis）。2006年，他回到中国，将经历全部放在了安博的中国业务，并在2012年晋升为安博中国的COO，负责业务拓展及运营，管理四大区，16 个主要城市，运营和可开发仓库面积达 200 万平方米、总投资超过10 亿美金。

　　也就是在这10年的工作经历中，郁亦盛逐渐发现，虽然中国的物流行业发展迅猛，不仅仓储物流公司的数量多倍增长，现代化物流仓库面积也从0平方米到如今5000多万平方米，但因为土地资源有限，地产开发又具有一定的周期性，导致中国的物流地产市场非常分散。全国前20大物流地产开发商所拥有的仓库总面积（包含物流公司自建仓库）占全国所有仓库总量不到5%。而另一头，仓储物流公司的长尾又很长，很多企业规模小、效率低。供需两头分散让用户对第三方服务平台的需求很强，但目前的服务机构并不能满足用户在租仓过程中和租后的需求，痛点非常明显：

　　1. 在租仓过程中，传统的经纪服务完全靠占有信息来盈利，致使信息的流动、透明度、专业度非常差，极大的损伤了租仓用户的信任度，使整个过程痛苦、冗长。用户经常面临多次看仓、找不到仓、租不起、签不下来等痛点；

　　2. 由于租仓决策时大量的信息不对称，租仓后发现物业质量有瑕疵，仓租成本过高，房东租后服务不够等使双方摩擦不断；

　　3. 中小仓储物流企业的仓库利用率普遍低下，但苦于没有更好的渠道和方法提高利用率。每个仓库、每个租户更像是一个个信息的孤岛。

　　正是看到这些痛点，加上感受到移动互联网技术的高速发展，越来越多的用户习惯在网络上来寻找服务，2015年4月，郁亦盛离开奋斗了10年的安博，创建了头等仓，希望围绕仓储运营的痛点，充分利用现代科技和移动互联网技术，提高用户体验，让仓储运营更简单高效，从而物流降低成本。“实在是太传统、太低效了，终端客户、仓储物流企业和房东之间毫无粘度可言。”郁亦盛在提到创立头等仓的初心时说。

　　为此，郁亦盛找来了两位曾经在安博的“战友”共同成为公司创始人，一位是有超过11年的物流地产招商经验，对物流仓储用户服务有深刻理解，曾在戴德梁行（DTZ）、安博、鼎晖任职的王剑；另一位是拥有近18 年商业地产投资经验，对物流地产的开发和运营有全面了解，曾在世邦魏理仕（CBRE）、安博任职，投资开发了数十万平方米物流仓库的吴立炜。同时，去年大众点评的天使投资人和CIO王雨的引入，以及新美大的资深研发经理李江湖的加入，帮助头等仓打造了一支精干的IT研发团队。

　　深度理解仓储物流地产，解决用户痛点

　　正是因为对仓储、物流地产、现代互联网技术的深刻理解，头等仓在商业模式、线上产品的开发、线下专业服务的打造都具有一定的特点。具体来看：

　　首先，在商业模式上，头等仓以帮助企业找仓租仓为切入点，专注解决过程中的用户痛点，如找仓渠道、成本核算、快速匹配等问题，形成企业找仓租仓的端口和用户粘度，再利用标准化、规模化为用户提供延伸服务，提高仓储运营效率，降低成本。

　　其次，线上产品开发方面，头等仓专注于提升用户体验，线下已多次成功举办数十人到数百人用户的产品研讨会，倾听用户意见快速迭代产品。目前的产品设计上，除了继续为用户提供更多的仓库选择，不断提升线上信息的真实性、专业度，加强利益各方的协同、连接，提高用户的找仓效率。

　　蕞后，线下的专业服务打造上，头等仓现阶段采用直营的经纪人模式，来保证为客户提供服务的专业性。通过培训、学习、师徒计划等帮助新人快速融合到专业的经纪团队。同时，通过IT系统的研发来改造传统的服务流程，使其更标准化、可视化、以及更多的协同合作来提升经纪人的单人人效和服务质量。

　　“我个人很欣赏有一定相似性但跨行业的Airbnb，大家把他看成是分享经济的代表模式，但其实他们的房东也越来越多成为专职房东。Airbnb为用户找住宿点,头等仓为用户找仓库。两者都是相对非标的产品，都是跨区域找，都非高频需求。我们要学习的地方是通过平台的运营，Airbnb能把那些非标的住宿点和不专业的房东有效的整合起来，为用户提供很好的服务体验并且低价。”郁亦盛说。

　　据了解，目前国内有几家公司都在探索利用互联网技术对传统仓储业的改造和提升，切入点各不相同，有些从信息聚合，有些从仓储运营，有些从物流地产，有些从软件工具，但至今为止，并没有一家公司已经建立全国服务网络，提供的服务质量也参差不齐，因此，凭借团队的优势，头等仓未来将拥有巨大的发展潜力。

　　在没有进行大规模运营和推广的情况下，头等仓已经累积了2000余位种子用户。获得本轮融资后，头等仓将把全部资金投入到业务销售人员的扩张上，通过培训更多专业的业务人员，来更好的服务更多的用户。而本轮投资方光大安石也会为头等仓提供更多的资源，包括委托头等仓为光大安石旗下的物流地产项目提供租赁、交易、咨询等服务。在将来的延伸业务上，光大安石也将为头等仓提供金融、产业链整合等方面的支持。

　　盈利方面，目前头等仓主要通过收取各种服务费来获得一定的利润，未来将会利用数据和规模在仓储物流产业链中产生的增值进行利润分享来盈利。现阶段，头等仓把重心放在了扩展真实房源数量，以及逐步提升房源颗粒度来增强用户体验上。“头等仓今年预计能完成2500万左右的服务收入，完成50万平方米的仓库租赁，以及近10亿左右仓库资产的交易服务。”郁亦盛说。

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