商场各功能空间的合理设计是运营成功的关键。本文，飙马商业地产从设计角度出发，简要说明各功能空间设计遵循的一些逻辑、原则与注意事项。

　　商场中庭除了作为聚会、娱乐、休闲、促销或文艺展演活动的场所之外，也是主动线上“重要的节点”，起到视线引导、空间指向的作用。

　　中庭设计的一般标准直径参考为16-30米，具体还需根据商业体量大小再做适配。空间上一般采用挑空处理，以增强采光度与空间感，从而增强不同高度的视线到达性，增强各楼层的界面展示。

　　如果商场体量过大，需要同时存在好几个中庭时，一定要对空间的功能、形式等方面做出明显的区分，例如：表演活动空间，休闲空间，观赏空间等，切忌多个公共空间的功能雷同，另一个思路是中庭采用分层设置，拉动高层楼面。

　　商场内电梯是垂直动线分流的重要功能，主要分为自动扶梯、垂直电梯、观光电梯三种形式。

　　不同形式电梯各有优缺点：并列式自动扶梯，可增加对商铺的覆盖，但顾客走路更多；剪刀式扶梯不必行走过长距离，方便顾客上下楼，但流经商铺的人流数会变少；垂直电梯可以让消费者最快到达目标楼层，但看不到任何店铺；观光电梯可以增加商铺展示和购物趣味。

　　一般来说，自动扶梯的设置宜在商业的显眼位置，位于中庭中心或靠近商场入口处，以保证顾客在扶梯附近能看到上下楼的下一个动线连接，利于乘客的疏导，并充分保证搭乘舒适度。为了保证那些目的性较强的客户快速准确地找到自己要去的地方，每个楼层的电梯都应有明确的指引牌。

　　垂直电梯需要能到达停车场，并与影院、餐饮、KTV等有特殊营业时间的功能结合，作为延时电梯使用。垂直观光电梯一般设计在中庭或非核心商铺位置，与商铺门面的距离应不小于4米。从人性化服务出发，还可以增设无障碍或母婴电梯，电梯除正常按键外，还可设计较低位置的按键，方便坐轮椅的人和小孩。

　　商场主力店一般包括大型超市、品牌旗舰店、特色餐饮、电影院、游戏娱乐城等，是吸引人流的主要因素，它的选择和布局对于商场的档次定位、品牌形象有很大的影响。

　　布局上主要有两种形式：一位于动线两端，通过自身的人流聚集效应盘活购物中心的冷区；二置于动线中心、一般商户围绕分布，形成一个平面的商业核心，利用这个核心的人流吸引作用，促进一般承租商户的经营，使购物中心商业元素之间实现良好的整体互动。

　　业态规划中，承租能力高、承租面积小的主力店应放至较低楼层，反之放至高楼层；总体承租能力强的店，也放在商场较低楼层。业态的档次与风格一般附和该层主力店，与主力店共享人流。

　　需要注意的是：规划冰场、超市会员店等物业条件特殊的主力店时，需有充足的市场支撑及品牌商务深度；而有较强的客流吸引力且与餐饮业态互动关联度高的影院，宜布局于商业高楼层。

　　DP即Display商业美陈设计，表现为使用各种道具和设计方法进行视觉展示，从而起到提升空间氛围、促进空间功能连接、传递商场形象等作用，进而激发消费欲望与提升游逛体验。

　　DP点的设置主要是在人流集中的公共交叉区域和空白区域，消费者视线易抵达且不阻挡人流的区域。分别是在主动线、主客流交叉口、通道入口、扶梯口、楼梯口等位置。

　　主要形式包括吊挂式（从顶部悬挂造型）、地面式（摆放在地面，普遍采用的方式）、壁面式（以墙面为背景，采用浮雕或半立体的形式）、展示式（海报、展架、宣传架）四种。

　　休息区设计是国内大部分商场容易忽略的部分，国内商业休息区最常见的就是和卫生间前等候区合二为一。从理论上说，人走了100米会觉得疲惫需要一个休息的节点，因此动线米设一个停留点，也就是“休息”的地方。

　　在不同情况下，商场可考虑以下两个位置：在动线上设置休息区，或为休息区开辟专门的独立区域。对于未能在早期进行休息区规划的商场来说，将座椅置于动线之上是一个较为合理的安排。

　　此外，从广义上理解，休息区也可以是动线节点上能够让顾客坐下短暂休息并消费的店铺，如咖啡店、水吧、蛋糕店等，这要求商场设计前期的要很好的结合动线、业态等进行规划。

　　当“厕所文化”逐渐盛行，越来越多的商场关注顾客体验，洗手间在满足基本的如厕需求之余，更加重视美感和设计感。但无论空间设计得多么美观绚丽，真正影响人对购物中心服务判断的，还是那些人性化的细节。

　　在人性化服务上做功夫，日本商业的细节设计可以借鉴：购物中心洗手间除了整洁干净与马桶智能设计外，更配备童卫、残卫，母婴室、哺乳室、休息椅、化妆台等，洗手间使用情况使用电子屏幕实时提醒.

　　母婴室里一般都备有更换尿不湿的台面、为孩子冲泡奶粉保持恒温80度的开水器，女洗手间甚至还设有婴儿小圈椅，目的是让孩子和妈妈面对面，加强孩子的安全感。

　　商场的停车场设计对于人流动线也会有影响，有条件的商业建议可以使用多层停车的方式，这种方式首先能够创造更多的停车位，其次则是便于多层分流，使商场人流的进入途径和分布更加合理。

　　商场停车场做多大，原则上以商场面积为基础，每100平方米对应1个车位，以此计算停车库车位规模。此外，根据大量调研来测算商场的瞬时流量，达到顶峰时期的值更能精确的计算出所需停车位的多少。

　　最后，商场的设计是一项复杂的工程，以上讲述的只是一些普遍适用的原则，具体到每个个例又有所不同。

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