园区招商人员的KPI困境：招得到企业，留不住企业
园区招商人员的KPI困境：招得到企业，留不住企业
核心洞察：园区招商人员背负的KPI，正在扭曲招商引资的本质——招企业变成完成任务，企业存活变成"听天由命"。
一、招商员的KPI是怎么变成"催命符"的
园区招商人员的绩效考核，本质上是一场"数字游戏"。大多数园区的考核指标可以用三个词概括：签约数、注册资本、产值承诺。至于企业进来之后能不能活下来，不好意思，不在考核范围内。
这种考核机制导致的直接后果是：招商员拼命"拉"企业进来，兑现了签约数字，就能拿到提成和奖金。至于是不是"一锤子买卖"，那是三年后的事情——三年后，招商员可能早就调岗或离职了。
某中部省份国家级开发区的招商员私下说："我们区长的考核周期是一年，一年之内招不到足够的企业，区长换届我们也受影响。所以只能不停地招、招、招，能活几个看企业本事。"
二招商员"拍胸脯"的承诺，为什么蕞后都成了空头支票？
招商员对企业家的承诺，大致可以分为三类：
头部类：税收优惠。"我们返还增值税地方留成的50%"——这种承诺听起来很美，但实际操作中，税收返还通常需要企业先缴税、再申请、层层审批，蕞后能不能拿到、能拿到多少，全凭运气。
第二类：租金减免。"三年免租"——但免租是有条件的，通常要求企业年纳税额达到一定标准。标准达不到，照样收租。三年后想续约？对不起，按新价格。
第三类：配套服务。"我们提供融资对接、人才公寓、子女入学"——这些服务的落实程度，取决于招商员"有多大面子"，以及园区"有没有钱"。
问题的根源在于：招商员的权限通常仅限于"招商"，他们可以承诺，但能不能兑现，取决于园区领导层是否支持。当招商承诺变成"政治任务"时，兑现就被无限期拖延了。
三、企业面对"招商KPI"式服务，该如何自处？
作为企业家，面对园区招商人员的热情推销，有几个原则不得不记住：
原则一：只认合同，不认人。招商员换成张三李四，跟你没有半毛钱关系。任何承诺，必须白纸黑字写进合同。
原则二：问清楚兑现周期。税收返还什么时候到账？免租从哪天开始算？不要相信"快了"、"正在办"、"应该没问题"这种话。
原则三：了解招商员的考核周期。如果招商员的考核是季度或年度，他们很可能是"短期拼业绩"——一年后你的项目能不能活下来，不在他们的考虑范围内。
招商员承诺"三不认"
不认口头承诺
不认微信聊天记录
不认招商员个人担保
企业自保"三要"
要写进合同
要明确违约责任
要了解招商员权限
判断园区"三看"
看企业留存率
问已入驻企业
看兑现历史
葛老师结论
园区招商人员的KPI考核制度，本质上是把"招企业"变成了"完成任务"。企业能不能活下来，不在他们的考核范围内。你以为你是去"落地项目"，在招商员眼里，你可能是"季度任务"。所以，选址之前，先问清楚招商员的考核周期——如果是短期考核，你就要做好长期维权的准备。
园区产业招商 · 第39篇
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